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五洲·會議中心收到客戶錦旗

時間:2023-03-21 來源:真人下载實業 作者:王潤東 點擊數: 字號:

    近日,天津武清區招商推介大會在五洲·會議中心舉辦,企業秉承「專、精、深、細」的服務理念,圓滿完成了接待工作。會後,大會負責人送來一面印着「情暖客戶 優質服務」的錦旗,並表示五洲·會議中心員工展現出了嚴謹細緻的工作態度,提供了優質高效的會議服務,為大會順利舉辦作出了重要貢獻。
    本次大會的重頭戲是一個項目的簽約儀式,組委會決定將簽約儀式在會中舉行。因此,企業服務人員需要在參會嘉賓均在場的情況下,不藉助任何測量工具,以眼為尺、以手為度,用最快的速度將桌椅精準擺放到指定區域,完成搶翻台工作。在前期溝通中,組委會反覆強調這場簽約儀式是整場會議中最受關注的環節,要求必須快速、順暢進行,確保萬無一失。
    經過反覆考量,企業將保障這場簽約儀式的重要工作交給了服務接待經驗豐富的會展部二層班組。班組接到任務後,立即召開會議,針對如何以最短時間、最少人員、最高水平完成搶台工作制定專項方案,利用會前時間反覆推敲、優化桌椅擺放位置、入場及退場走位,並與主持人確認搶台開始的「指示詞」。會前,二層班組反覆打磨演練,在3個小時內,連續進行7場綵排,將4張桌子和12把椅子抬起、放下數十次。簽約儀式當天,搶台指令一下達,員工迅速行動,動作整齊劃一,桌椅同起同落、位置分毫不差,達到了組委會預期的最佳效果。